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SavTech(赛弗泰克)是一家在美国硅谷的多媒体视讯产品研究开发公司,在全球多个国家设有分支机构。其品牌SavTech(赛弗泰克)具有完善媒体处理产品系列。包括语音,图像及其外围产品。
电话录音产品包括:SNET-01pro,SNET-04pro,SNET-64pro,SNET-D12
SavTech基于网络架构而设计的电话数字录音系统,采用独有的内核软件及基于DSP的语音压缩技术,SNET-1pro,SNET-4pro,SNET-64pro能够连接到100/1000baseT网络,完成对模拟语音线路的实时录音。录音存储服务器能够连接并管理网络上的多个存储服务器设备,且所有录音记录都将存储在标准服务器中。此外,由于SavTech强大的网络连接能力及采用兼容标准语音编码格式等特点,使得通过LAN、WAN、Intranet、Internet访问录音记录变得更加容易。录音监听与语音记录查询、播放不再限于服务器上的操作,而可以是LAN或Internet的任意节点,大幅提升系统使用的方便性。基于SavTech的系统,录音需求的系统集成将变得简单、灵活、快速。
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应用案例:
证券/期货委托交易电话、国外客户洽谈电话、法律/医疗/专利/知识产权 服务的关键内容的录音。
举报中心、110接警中心、案件侦防、电话调度中心。重要通讯设备录音、电台录音、对讲机录音、应急指挥通讯车、特种车录音。
服务窗口录音、购票窗口录音、订票热线、投诉热线、售后服务热线录音。
因训练需要的录音:例如企业客服人员与客户交谈记录,借以加强应对技巧等。

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